岗位职责:
1、负责跨境电商平台的店铺管理,选品,定价,活动策划等; 2、开发意向性客户,维护老客户,定期跟踪客户服务进度,解决客户纠纷问题; 3、实时了解市场信息、平台规则,掌握店铺发展方向; 4、定期完成数据分析,及时开发新品、更替畅销品、利润品、流量品等; 5、善于团队管理,善于总结提高,具有较强执行力; 6、完成公司分配的其他任务。
岗位要求:
1、英语四级以上,良好的英文读写能力、电脑操作熟练,有电商或跨境平台运营经验者优先; 2、沟通能力强,能独立解决各种客户问题,并能预防可能出现的争议,妥善处理已出现的争议,最大程度的维护公司利益; 3、有团队精神和服务意识,有较强的学习能力、应变能力,对电子商务有浓厚兴趣; 4、工作主动热情,有责任心,可以承受工作压力。